개인정보 처리방침

시행일: 2025년 01월 01일

주식회사 컴인(이하 "회사")는 COMM.IN 서비스 (https://app.commin.ai, 이하 "서비스")를 제공함에 있어 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 가. 서비스의 회원가입 및 관리: 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 고지·통지
• 나. 마케팅 및 광고에의 활용: 유효성 확인, 접속빈도 파악, 서비스 이용에 관한 통계

2. 개인정보 파일 현황

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 수집·이용에 관한 동의일로부터 3년
• 관련법령: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
• 권리 행사는 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자는 대리하여 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5. 처리하는 개인정보의 항목

• 필수: 이메일 또는 휴대전화번호, 이름

6. 개인정보의 파기

• 파기절차: 목적 달성 후 별도 DB에 옮겨 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.
• 파기기한: 보유기간이 경과한 날로부터 5일 이내에 파기합니다.
• 파기방법: 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

• 회사는 이용자의 방문 및 이용 형태를 파악하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
• 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 책임자: 이상현 (개인정보 보호책임자 / CTO)
• 연락처: shlee@maklass.app

개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항은 위 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 정기적인 자체 감사 실시 (분기 1회)
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 내부관리계획 수립 및 시행
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (보안프로그램 설치 및 갱신)
• 개인정보의 암호화
• 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 (최소 6개월 이상)
• 개인정보에 대한 접근 권한의 제한 (부여·변경·말소)
• 문서보안을 위한 잠금장치 사용
• 비인가자에 대한 출입 통제